| Problème |
Procédure |
| L’éclairage n’est pas allumé par défaut lors du redémarrage de la station Spark |
Vous pouvez configurer l’éclairage en “allumé par défaut” en effectuant la manipulation suivante: |
- Appuyer sur les 2 boutons ("Colour", "Selector") jusqu'a ce que les 4 voyants blanc clignotent (environ 3-4 secondes)
- Appuyer sur le bouton "Colour" pour que la lumière s'allume
- Appuyer sur les 2 boutons ("Colour", "Selector") jusqu'a ce que les 4 voyants blanc clignotent (environ 3-4 secondes)
Pour valider la manipulation, vous pouvez éteindre la station spark avec le bouton vert sur le boitier et redémarrer la station Spark. |
| Le capteur externe ne génère pas de prise de photo malgré les indications lumineuses du capteur qui indique son bon fonctionnement | La station Spark n’est compatible qu’avec un fonctionnement de capteur sur base PNP. Vérifiez que votre capteur est bien compatible PNP
Si le problème persiste, veuillez contacter le support (voir le Chapitre 4). |
| L’éclairage annulaire n’est pas adapté aux détections souhaitées, un éclairage linéaire serait plus adéquat | Vous pouvez le configurer de la sorte en effectuant la manipulation suivante sur l'éclairage:
- Appuyer sur les 2 boutons ("Colour", "Selector") jusqu'à ce que les 4 voyants blanc clignotent (environ 3-4 secondes)
- Appuyer sur le bouton "sector" autant de fois que nécessaire pour sélectionner la configuration souhaitée. L'éclairage en votre possession supporte 3 configurations possibles.
- Pour sauvegarder la configuration, veuillez appuyer sur les 2 boutons ("Colour", "Selector") jusqu'à ce que les 4 voyants blanc clignotent (environ 3-4 secondes) |
Une erreur apparait lors de la sélection de la caméra (Exemple : “Failed to open the camera”).
Ce problème peut arriver si la caméra n'a pas une bonne configuration IP par défaut ou a été modifiée, elle n'est pas utilisable par le système.
Pour définir l’adresse IP :
- Ouvrez “IP configurator” (icone ci-dessous) + cliquer sur la ligne de la caméra.

Les réglages de la caméra doivent être :
IP Address : 10.6.99.99
Subnet Mask : 255.255.0.0
Gateway : 10.6.1.1


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⚠️ Attention : il peut être nécessaire de débrancher et rebrancher la caméra avant d’assigner l’adresse IP à la caméra.
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